أين تتصل عند انقطاع التيار الكهربائي: كيفية معرفة سبب إيقاف تشغيله ومتى ستتم استعادة الطاقة

اليوم، حتى انقطاع التيار الكهربائي لفترة قصيرة يُنظر إليه على أنه كارثة محلية صغيرة: إذ تتوقف جميع الأجهزة المنزلية تقريبًا عن العمل، وتغلق الشركات أبوابها، وإذا حدثت المشكلة في الليل، فإن المدن تغرق في ظلام غير عادي.

يجب أن تكون مستعدًا وأن تعرف مكان الاتصال - في حالة انقطاع التيار الكهربائي المخطط له أو حدوث انقطاع طارئ في الكابل. أو ربما فقدت الطاقة في الشبكة المنزلية بسبب الديون - سننظر في هذه الحالة وغيرها من الحالات غير السارة بشكل أكثر شمولاً.

أسباب انقطاع التيار الكهربائي

يختفي الضوء في شقق سكان المدينة ومنازل سكان الريف لأسباب مختلفة. ويمكن أن تكون منطقة الانفصال مختلفة - من شقة واحدة (منزل) إلى منطقة صغيرة بأكملها، أو في كثير من الأحيان، مدينة.

دعونا نفكر أولاً في حالات الإغلاق العام. قد ينقطع التيار الكهربائي لسببين:

• فيما يتعلق بالأعمال الوقائية أو الإصلاحية المخطط لها والتي يتم تنفيذها من وقت لآخر على أقسام معينة من شبكة المدينة؛
• بسبب حادث قد يكون سببه صاعقة أثناء عاصفة رعدية، وارتفاع درجة حرارة خطوط الكهرباء، وانتهاك عمل المحطات الفرعية، وحتى حادث سيارة تسبب في سقوط عمود التلغراف.

الحوادث نادرة، وعادة ما يتم الإعلان عن انقطاع التيار الكهربائي المخطط له مسبقًا.

مدينة نيويورك في الليل أثناء انقطاع التيار الكهربائي على نطاق واسع في خريف عام 2012.أسباب الانقطاعات هي التحميل الزائد على المحطات الفرعية لجميع الفولتية الناتجة عن أنظمة ATS

قد يكون من الصعب التنقل بين أسباب القوة القاهرة، خاصة إذا كان الجو مظلمًا. تحتاج أولا إلى معرفة سبب ومدة انقطاع التيار الكهربائي، ثم التصرف اعتمادا على الوضع - حاول حل المشكلة بنفسك أو الاتصال بالسلطة المناسبة. دعونا ننظر في جميع الحالات بالترتيب.

في كثير من الأحيان، تحدث عمليات الإغلاق على مستوى الأسرة، في شقة أو منزل منفصل. هناك أيضًا العديد من الأسباب، إليك أكثرها شيوعًا:

ماذا تفعل عندما تنطفئ الأضواء؟

من الأسهل التعامل مع الموقف عندما يكون مألوفًا ويحدث بانتظام. لكن الضوء عادة ما يختفي بشكل غير متوقع وفي أكثر اللحظات غير المناسبة. ماذا تفعل إذا انقطعت الكهرباء عن الشقة أو المنزل بأكمله أو غرقت المنطقة بأكملها في الظلام؟

تعطلت قواطع الدائرة الموجودة على اللوحة

دائرة كهربائية قصيرة - والآن لا تعمل الغلاية ولا المحمصة ولا الثلاجة في المطبخ. لكن باقي الغرف مضيئة فلا داعي للقلق ولا داعي للاتصال بأي خدمات.

عند تصميم شبكة كهربائية منزلية، يقوم المهندسون بتزويد لوحة الشقة بمدخل والعديد من قواطع الدائرة الكهربائية. هذا الأخير يحمي الأسلاك: مجموعات الغرف والمستهلكين الأقوياء

ماذا تفعل إذا، كما قالوا من قبل، "اختفت الاختناقات المرورية"؟ إذا كان بإمكانك الوصول إلى اللوحة الكهربائية، فأنت بحاجة إلى العثور على الآلة المتوقفة وإعادتها إلى حالة العمل. يجب عليك أولاً إزالة سبب العملية - افصل الجهاز المعيب عن مصدر الطاقة أو قم بتقليل الحمل على الخط.

في حالة تلف الأسلاك أو التركيبات الكهربائية، يجب عليك الاتصال، ولكن ليس بممثلي شركة الإدارة أو مزود الكهرباء لمعرفة الأسباب، ولكن المرسل للاتصال بمصلح إلى منزلك

عادة ما يكون لدى شركات الإدارة كهربائيين خاصين بأجر يقومون بخدمة المنازل التابعة خلال ساعات العمل - من 8.00 إلى 18.00-20.00. يمكنك أيضًا الاتصال بمالك خاص، ولكن رسوم الاتصال والإصلاح ستكون أعلى.

العمل المخطط له في المنطقة

من المستحيل الاستغناء عن عمليات الإغلاق الدورية بغرض أعمال الإصلاح - يلزم صيانة المعدات واستبدال الأجزاء البالية. ومع ذلك، تحدث حالات انقطاع التيار المخطط لها بشكل غير متكرر، ويتم إرسال المعلومات حول فترات الانقطاع إلى المستهلكين مسبقًا.

هناك عدة طرق لوضع الإعلانات التحذيرية:

• على موقع Energosbyt الإلكتروني؛
• على البوابة الإلكترونية للحكومة الإقليمية أو الإقليمية؛
• على الموقع أو في مجموعة شركة الإدارة، إذا كانت وسيطًا بين المستخدمين والمورد؛
• في الدوريات المطبوعة؛
• على التلفزيون والراديو.
• في الإعلانات المنشورة على لوحات المعلومات على المداخل.

في بعض الأحيان يقوم ممثلو شركة الإدارة أو HOA بنقل المعلومات إلى كل مقيم عن طريق وضع منشورات في صناديق البريد أو لصق الإعلانات مباشرة على أبواب المدخل.

وتشير الإشعارات التي تعلن عن استمرار العمل إلى تواريخ وأوقات الانقطاعات الدقيقة، بالإضافة إلى أسباب وعناوين المنازل. وفي النهاية، تأكد من تقديم رقم هاتف يمكنك من خلاله طرح أسئلة إضافية.

لنفترض أنك لم تشاهد الإعلان، فكيف ستعرف متى سيتم تشغيل التيار الكهربائي وأين تتصل؟

إذا كان المنزل تتم إدارته من قبل شركة إدارة أو HOA، فأنت بحاجة إلى إجراء مكالمة على رقم الهاتف المحدد في جهات اتصال الشركة. يمكنك الاتصال برقم مزود الكهرباء الذي تدفع له شهريًا، وهو Energosbyt.

خلال هذه الفترات "الساخنة"، يكون الموظف في الخدمة على الخط للإجابة على أي أسئلة بالتفصيل. في الأساس، يهتم الناس بما إذا كان الضوء سيأتي قريبًا

هناك قاعدتان، في حالة انتهاك المورد ملزم بتعويض المستهلكين عن الخسائر: تقتصر فترة الانقطاع المخطط لمرة واحدة على 24 ساعة، والوقت الإجمالي للسنة هو 72 ساعة. إذا لم يتم استيفاء الشروط، يحق للمستأجرين رفع دعوى قضائية، ولكن وجود دليل على انتهاك المواعيد النهائية أو لم يكن هناك أي إنذار.

حالة الطوارئ في المدينة/القرية

ويصبح الأمر أكثر تعقيدًا إذا حدث الإغلاق فجأة، دون تحذيرات أو إعلانات.غالبًا ما تحدث الحوادث بسبب خلل في المعدات أو التشغيل غير السليم. في بعض الأحيان تتدخل الطبيعة في الحياة المزدهرة للمواطنين - ويكاد يكون من المستحيل التنبؤ بمثل هذه المواقف.

تسبب سلسلة من الأعاصير التي تجتاح البلاد الكثير من المتاعب لموردي الطاقة. تقتلع الرياح الأشجار وتلقيها على خطوط الكهرباء. إصلاح الخطوط، وخاصة في المناطق النائية، يستغرق عدة أيام

بالطبع، من المستحيل التنبؤ بانقطاع التيار الكهربائي في حالات الطوارئ، لذلك في هذه الحالة يمكنك فقط معرفة أسباب الانقطاع والإطار الزمني التقريبي لاستعادة مصدر الطاقة عن طريق الاتصال.

فأين يجب عليك الاتصال إذا انقطع الضوء في الشقة لفترة طويلة أو حدث انقطاع التيار فجأة دون سابق إنذار؟ يمكنك أن تبدأ مع شركة الإدارة الخاصة بك أو جمعية أصحاب المنازل - وهم عادةً على دراية بذلك. إذا لم يرد الهاتف هناك، فعليك الاتصال بخط الطوارئ الخاص بالشركة الموردة.

في المدينة والفروع الإقليمية لشركة Energosbyt، يوجد عادةً رقم هاتف لخدمة الإرسال أو متخصص يمكنه الاتصال بك لمعرفة تفاصيل الحادث

لسوء الحظ، لا ينص القانون على شروط أعمال الترميم. هذا يعني أنه لا يوجد ضمان للاتصال السريع. لذلك، يجب على السكان، وخاصة في المناطق ذات الظروف المناخية غير المستقرة، أن يكونوا مستعدين لإيقاف التشغيل في حالات الطوارئ: حيث يكون لديهم دائمًا مصادر طاقة احتياطية في متناول اليد.

عقوبات لعدم الدفع المنتظم

يحدث الموقف الأكثر إزعاجًا عندما يتم إطفاء الضوء جزئيًا أو كليًا لعدم الدفع. ويحدث ذلك إذا لم يدفع المستهلك أموالاً مقابل استخدام الكهرباء خلال الفترة المحددة في العقد، أو قام بالاتصال بالخط عمداً.

وسمح المشرعون لمزود الكهرباء بفصل المتخلف عن الخدمة بالقوة. الموظفون الذين تم إرسالهم إلى الإغلاق لديهم "أمر مهمة"

لمعرفة فترة التأخير، ما عليك سوى إلقاء نظرة على العقد. بدونها في متناول اليد، يمكنك الاتصال بشركة الإدارة.

ولكن يجب أن يعلم كل مستأجر أن قطع الاتصال لا يتم إلا بعد الإخطار. يتم تخصيص 10 أيام على الأقل لسداد الدين، يمكنك خلالها سداد الدفعات ومنع انقطاع الاتصال.

في حالة تصفية الديون المتراكمة، يجب على المورد إعادة التيار الكهربائي إلى الشقة خلال 24 ساعة، وإلا يمكن رفع دعوى

إلى أين تذهب إذا كنت تعتبر قطع الاتصال لعدم الدفع أمرًا غير قانوني؟ من الأفضل التواصل مع ممثل Energosbyt، الذي لديه جميع البيانات المتعلقة بآخر المدفوعات. كن مستعدًا لإظهار الإيصالات أو بيانات إيداع الأموال في حساب الشركة في الوقت المناسب. إذا حدث التوقف بسبب خطأ من المورد فيجب عليه تعويض الضرر.

ما هي أرقام الهواتف التي تحتاج إلى معرفتها؟

بالنظر إلى أن انقطاع التيار الكهربائي ليس خطأك بالكامل، يجب عليك إعداد قائمة بأرقام الهواتف المفيدة للاتصال بها أثناء انقطاع التيار الكهربائي:

• رقم خدمة إرسال الطوارئ لشركة الإدارة (المشار إليه في الإيصال)؛
• رقم خدمة الإرسال التشغيلية للمدينة؛
• رقم طوارئ واحد – 112؛
• رقم خدمة إرسال Energosbyt

عادةً ما تكون هذه الاتصالات كافية لمعرفة سبب الانقطاع ومعرفة الوقت المناسب لإعادة الطاقة إلى المنزل.

تعمل خدمات الإرسال التشغيلية على مدار الساعة، لذلك حتى في الليل يمكنك إجراء مكالمة والتأكد من عودة الكهرباء إلى الشقة بحلول الصباح.

كيفية الرد بشكل صحيح على الاغلاق؟

إذا انطفأت الأضواء فجأة، فلا داعي للذعر. أولاً، تأكد من عدم وجود كهرباء في الشقة بأكملها - استخدم المفتاح الموجود في الغرفة المجاورة. يمكن إصلاح انقطاع التيار الكهربائي في خط واحد بنفسك أو عن طريق الاتصال بالكهربائي.

إذا لم يكن هناك كهرباء في الشقة، وكل شيء على ما يرام مع الجيران، فهناك سبب لبدء القلق - ربما فاتتك مواعيد السداد وأصبحت مدينًا. اتصل بقسم Energosbyt أو بمرسل شركة الإدارة ووضح الموقف.

كل شيء على ما يرام فيما يتعلق بالدفع - مما يعني أنه لا يزال يتعين عليك الاتصال بالكهربائي. لا ننصح بإجراء أعمال الإصلاح على اللوحة الكهربائية بنفسك، فهذا محظور بموجب القانون.

إذا لم يكن لدى جيرانك ضوء، فانظر من النافذة - فالنوافذ المظلمة للمنازل المجاورة تشير إلى انقطاع التيار الكهربائي بشكل عام في الشارع أو الحي. هذا إما انقطاع مخطط له أو فشل في الخط. من الأفضل الاتصال على الفور بخدمة إرسال الطوارئ ومعرفة توقيت اتصال العودة.

يرجى ملاحظة أنه في الوضع الحالي لا يوجد دائمًا إمكانية الوصول إلى الإنترنت، لذلك من الأفضل إدخال جهات الاتصال المفيدة في دفتر هاتفك مسبقًا.

استنتاجات وفيديو مفيد حول هذا الموضوع

القضايا المثيرة للجدل مع القانون الجنائي:

تتوقف عمليات إيقاف التشغيل المؤقتة عن كونها مشكلة إذا قمت بتوفير هذا الإزعاج على المستوى اليومي: قم بتخزين المصابيح التي تعمل بالبطارية، وقم بتوصيل مصدر طاقة غير منقطع بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، واحتفظ دائمًا ببنك الطاقة الخاص بهاتفك مشحونًا واشتري عشرات الشموع. وفي داشا أو في منزل ريفي، يمكنك استخدام مصادر الطاقة البديلة وأنظمة الطاقة الاحتياطية والمولدات.

هل ترغب في مشاركة تجربتك الشخصية في معرفة سبب انقطاع التيار الكهربائي؟ هل لديك أسئلة ترغب في الإجابة عليها؟ يرجى كتابة التعليقات في المربع الموجود أسفل نص المقال.